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Privacy di Consegna

Tempo di consegna totale = tempo di spedizione + tempo di elaborazione

Ci vogliono circa diversi giorni lavorativi per il viaggio del pacchetto dalle nostre strutture a destinazione, il tempo di consegna più grasso è di 7 giorni. il tempo esatto di spedizione si basa sullo standard della compagnia di navigazione (DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Airmail) e sul metodo di spedizione che hai scelto.

Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della merce in arrivo, che includerà anche un link di tracciamento. Si prega di lasciare il vostro indirizzo corretto e numero di telefono valido! Qualsiasi perdita causata dall'indirizzo del destinatario o numero di contatto errato è sui clienti.

Le consegne sono soggette a disponibilità di magazzino. Se abbiamo un problema con il tuo ordine, come l'indisponibilità di un oggetto, ti chiameremo. Se non sei disponibile ti invieremo un'email per dirti quali azioni stiamo intraprendendo. Alcuni dei nostri metodi di consegna consentono la traccia completa della spedizione dalla spedizione fino alla consegna e la firma da parte dell'utente. Usiamo un numero di corrieri per salvaguardare la consegna a voi. Le nostre spese coprono tutte le spese di spedizione, l'imballaggio e l'assicurazione fino al valore della merce che stai acquistando.

Conferma dell'ordine

Una volta effettuato l'ordine, ti verrà presentata una schermata di conferma dell'ordine che riporta in dettaglio ciò che hai acquistato, quanto costa e le opzioni di consegna. In questo momento ti verrà anche inviata una conferma via e-mail che ripropone i dettagli per i tuoi record. Questa e-mail non indica tuttavia che il tuo ordine è stato elaborato o iniziato a essere elaborato o una conferma del contratto di acquisto.

Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai una seconda e-mail da parte nostra in dettaglio di ciò che hai acquistato e confermando che il tuo ordine è stato elaborato. Ti informeremo anche del tuo numero di riferimento di tracciamento. Cliccando sul link di riferimento di tracciamento sarai indirizzato al sito web del corriere dove potrai vedere lo stato di avanzamento della consegna.

Tracciamento dell'ordine

È possibile tenere traccia dell'avanzamento del proprio ordine utilizzando un numero di riferimento di tracciamento univoco. Puoi trovare il tuo numero nella cronologia degli ordini.

In alternativa, puoi trovare il numero di riferimento di tracciamento unico nell'email che avrai ricevuto da noi. Troverai anche il link alla sezione appropriata del sito web del corriere.

I corrieri richiedono una firma per garantire la ricezione sicura delle merci. Se non si è in grado di raccogliere e firmare la prima visita del corriere, possono lasciarlo con un vicino di casa o in un luogo sicuro (cioè nascosto alla vista e protetto dalla pioggia). Un biglietto da visita verrà pubblicato attraverso la tua porta per farti sapere che questo è stato fatto. I nostri corrieri consegneranno fino alle 21:00 nella maggior parte delle aree!

I corrieri tenteranno di riconsegnare fino a un massimo di tre (3) volte e se la consegna non ha esito positivo dopo il terzo tentativo restituiranno la merce a noi e noi emetteremo un rimborso. Ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di spedizione per la riconsegna.

Per ulteriori informazioni è inoltre possibile inviare un'email al nostro team di assistenza clienti che esaminerà ciò per voi.

Consegna di articoli di pre-ordine

Se hai ordinato articoli in pre-ordine con una data di lancio, prenoteremo il tuo ordine totale fino alla data di lancio. L'ordine totale verrà elaborato da noi o prima del giorno del lancio.

Consegna di articoli pre-ordine personalizzati

Se hai ordinato articoli in pre-ordine con una data di lancio e hai richiesto la personalizzazione dell'articolo, ti riserveremo l'ordine totale fino alla data di lancio. Gli articoli personalizzati preordinati non sono restituibili (si prega di notare che ciò non pregiudica i diritti legali dell'utente). Non possiamo garantire tempi di consegna di 24 ore su articoli personalizzati, ci adopereremo per elaborare il tuo ordine pronto per la consegna in tempo, tuttavia a causa dei tempi di elaborazione prolungati questo non è sempre possibile. L'ordine totale verrà elaborato una volta che le merci saranno state personalizzate.